局长成长史 3417.2106、现在公司我说了算

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人力资源部黄美娟的话，震惊了在场的每一个人，方圆除外。采购部经理许怡璇多年来与生产部的潘昭荣配合默契，关系友好，这个时候站出来为潘昭荣撑腰：“黄经理，刚才方大刚刚表扬了潘经理，说潘经理的敬业精神和工作积极态度，是我们学习的榜样。你怎么能这样来贬低别人，抬高你自己呢？潘经理的整改方案，就算是存在一些问题，也应该是方大和丁总来批评，我和潘经理在春晓工作的时候，你还不知道在哪里上幼儿园呢！”

又一个摆资历的人！一个郑治斌就已经够摆谱了；现在，许怡璇也在摆谱她是老资格，是与丁总一起创业的老员工。老员工就可以摆谱吗？老员工表现不好，一样会遭到淘汰！方圆对许怡璇很不满意，但隐忍不发。

方圆说：“许经理，今天我们这个会就叫检讨与自我检讨会。刚才我说了，大家集思广益，谁的意见好，就采纳谁的意见。三个臭皮匠，抵一个诸葛亮。我们比不了诸葛亮聪明，但我们大家的智慧集中在一起，一定会比诸葛亮还要厉害好几倍。先听听黄经理的意见。黄经理，你大胆地说，有一说一，有二说二。”

黄美娟说：“谢谢方大支持。从工作年限上，我肯定比不了潘经理、许经理，但我作为春晓的一名员工，我也很热爱春晓公司，这是谁也不能抹杀的。如果我对工作不热爱，丁总也不会提拔我到人力资源部经理的岗位。我先强调这一点，就是希望方大、张副总和各位同仁都理解，我所讲的，一切都是为了春晓公司好。”

方圆说：“好。谁热爱公司，公司就会给谁更大的舞台。当然，热爱不是仅仅挂在嘴上，而是要表现在行动上。”

黄美娟说：“我先给各位讲最近刚刚发生的一件事，报纸上都登了，写的是河北一家水饺生产企业，出口日本的水饺，发现了敌敌畏农药，好几个日本人吃了这个水饺之后，出现中毒反应。最开始的阶段，中国坚决不承认水饺是中国公司的问题，而建议日本方面看看是不是运输、销售过程中出现的问题。但现在，事情接近真相了，是因为这家河北的食品公司，由于拖欠工人工资，引发一位工人的不满，这位工人在水饺饺子馅里下了毒。”

方圆不太知道这件事，方圆问：“在座的各位，谁知道这件事？”所有人都举起手来。方圆说：“大家都很关注食品行业的任何风吹艹 动，这很好！黄经理，你继续。”

黄美娟说：“生产管理的理想状态是，员工自觉自愿地精细认真工作，工作的时候心情好，自然就会质量好。要达到这样的理想状态，光用罚款的形式，显然是远远不够的。工人犯了错，就罚款，导致的结果只能是：员工因为被罚款而生气，员工因为被罚款而怨恨我们的管理者，员工因为被罚款，而在生产的过程中故意做出一些咱不容易发现但可能对企业声誉和产品品质影响很坏的事情。潘经理发现了这么多的问题，这说明了潘经理严格细致的工作态度，也说明潘经理不护短，这是值得我认真学习的。但如果只是惩罚，问题严重的员工会开除，那也会让管理干部与员工之间的关系紧张，造成员工离心离德。所以，我觉得，发现的这些问题必须要解决，但不能用只罚不奖的办法，而应该是赏罚分明，有奖有罚，这样才能让员工朝着奖的目标努力，自觉地避开罚。”

张巧感慨：这个黄美娟，想的和方圆想的，差不多啊！

潘昭荣的脸se 不太好看，几个部门经理很显然都在思考黄美娟的话，至少没有像刚才采购部许怡璇那样直接呛黄美娟了。

方圆说：“大家畅所欲言嘛！我可是很□□的，黄经理讲的，有没有道理，大家评一评。这个时候，不看资历，不看与丁总关系亲疏，就看谁的主意最有利于春晓公司改进工作，解决存在的问题，让春晓公司更加完善起来。”

营销策划部经理蔡宜红说：“黄经理的意见，我看是很有道理的。这不但可用在对员工的管理方面，也可以用在丁总、方大管理我们这些中层干部上。对我来说，如果只有惩罚，没有奖励，我肯定会没有工作积极性。但是没有惩罚，也没有奖励，也不行，因为我的工作缺少激励。所以，我希望公司应该在建立起严格的管理制度同时，还要建立激励奖励的机制。如果我们营销策划部，攻下了新的市场，拿下了新的订单，方大是不是也可以给我们营销部一些奖励？同样，如果生产部在质量上没有过失，在产量上提升了10％或20％，是不是也应该奖励生产部？如果物流部在确保全月物流配送无过失，且全部按时保质送到，是不是也应该奖励一下物流部？出了问题，该批评就批评，该处罚就处罚；但做出了成绩，也应该奖励啊！”

方圆对蔡宜红说：“蔡经理是不是看着我这个人好说话啊？你的这个意见，丁总在的时候，说过没有？”

蔡宜红说：“不是看方局长好说话，而是感觉到方局长管理过东州5中这样的几千人的大学校，又有文化，又有管理经验，见多识广，一定能够采纳我们的合理化建议。我觉得，一个合理的奖惩机制建立起来，才能激发春晓公司的活力，让春晓公司更加繁荣，而不是像一潭不温不火的水一样，波澜不惊。”

方圆说：“潘经理的意见呢？”潘昭荣说：“黄经理、蔡经理的意见，还是有些道理的。只是怎么奖，我还真把握不好。如果奖了这个，另外的一些员工就会有意见，造成心理不平衡，反而造成了新的管理难题，一些没有被奖励的员工也会有怨气。如果本月奖了，调动了员工的积极性，下个月，再下个月，这奖励还能保持着激励的积极作用吗？当这奖励都习以为常的时候，没奖的时候，员工反而会没有积极性。每个月都拿着这个奖，也同样没有多少积极性的，反而胃口更大了。”

许怡璇说：“是啊！纸上谈兵怎么行？生产的过程，采购的过程，都不是过家家。这么多年了，春晓公司不是一直挺好的吗？政策上的变动，制度上的变动，很容易造成员工思想上的混乱，反而不利于管理。咱罚款也不是为了真罚员工，每一个员工都主动注意和避免，就不会被罚了嘛！”

郑治斌说：“想着怎么干，很容易；真要到了干的时候，恐怕不容易了。不过，我还是觉得，应该有适当的奖励政策，不然大家天天出大力、流大汗，没有奖励，这积极性确实不容易保持。我还有个建议，这个奖励权，也得给部门经理一些，只有部门经理才知道谁干得好，谁干得不好。有了奖励权，部门经理也比以前更好干些，是不是，方大？”

挑衅的语气，戏谑的目光，让方圆看到了郑治斌的险恶用心。方圆笑了，笑得很开心的样子，让全场都傻愣愣地看着方圆，不知道方圆为什么发笑。

方圆说：“我是真为春晓公司高兴啊！今天的讨论，让我看到了春晓公司的希望。春晓公司原来有这么多的人才，如果能够合理地把人才用到不同的岗位上，我觉得，春晓的未来会更好！我真为丁姐姐拥有这么多的人才而高兴！”

笑容突然消失，方圆的脸绷起来，严肃得像冬天的严霜。脸se 变得这样快，还真是让人难以适应。方圆说：“好，现在我来提工作要求。各位，拿笔记。每个人都记清自己的事情，回去之后就开始抓落实！明天，全部向张副总报告落实情况。”

看到郑治斌没有记的意思，方圆说：“郑经理，你能记住我对你的每一点要求吗？”郑治斌说：“我平常都不记，物流部就那么一点事，还用得着记？”方圆说：“袁主任，你给郑经理准备一个笔记本，准备一支笔。郑经理要记下我今天提的要求的每一个要点。袁经理，你准备一个录音笔，，然后把我今天的要求全部记录下来，明天把录音发各部门。”综合部经理袁惠文说：“好的，方大。”

方圆说：“关于1000元奖励，下个月打入黄美娟经理的工资帐户，这件事由张副总来落实，有奖有罚的大思路，将会在春晓公司成为惯例，做得好了，就应奖；做得不好，就要罚，谁也不例外。现在，我开始提要求。明天，综合部与生产部一起，着手解决员工洗澡的问题。洗澡的方案是这样的：在房顶安装一定数量的太阳能热水器，在室禸 配合一定的电热水器。如果能够联系到合适的蒸汽源，那么也及时联系。腾出一间较大的房间，安装计量式沐浴器，每一个生产部的员工，每月充值100元，每次进生产车间前要洗澡，这个将成为必须的要求。为鼓励大家节水，这100元要根据大家用水的量而扣除，100元能节省下来的，归员工个人所有；100元不够的，自己再贴钱。我们的热水价格，要保证不会增加我们的成本，包括水费、电费，以及慢慢把太阳能热水器和电热水器的投资，都算到里面。在不增加企业成本的情况下，解决了员工的洗澡问题，同时还能培养员工的节水意识。综合部先拿出一个方案来，报我和丁总审批。只要条件成熟了，咱就把这个员工洗澡的问题彻底解决。这件事，是综合部牵头，生产部配合。眼下，先把澡堂开放起来，马上联系解决插入智能扣费卡的事情，力争在一周禸 完成改造，向员工发放智能扣费卡。第二件事，财务部牵头，就是关于春晓员工的工作装问题，这件事，我来联系相关的企业，选择透汗性好、凉快的面料，让员工能够穿上舒服的工装。第三件事，生产部潘经理，根据今天大家的意见，特别是结合黄经理的建议，重新修改整改方案，既要有严格的纪律约束，也要有奖励的机制。生产部的奖励机制，我看暂时这样确定吧！每个员工，违反了纪律规定的，该依照规定进行处罚，不变；同样，一个月禸 ，一次错误也没犯的员工，要奖励200元，鼓励我们公司形成严谨认真细致的工作态度。生产小组长，所负责的生产小组，一个月他管辖下的员工没有一个犯错的，奖励500元；车间主任，所负责的工序没有一个犯错的员工，奖励1000元。潘部长本人，如果你的生产部一个月无一人犯错，那么奖励2000元！大概就是这么一个思路，怎么样？”

潘昭荣说：“好的，方大。有了这样奖励的政策，我相信员工们一定能够更加认真工作。我也力争每个月，让生产部不出现一次错误。”方圆说：“好，潘经理，咱把丑话说在前面，一次错误不出，2000元奖励到位；出了一次错误，2000元一分没有。”潘昭荣说：“明白。”

郑治斌站了起来：“方大，你这么偏爱生产部，我们物流部也很辛苦啊！给生产部涨了钱，其他部涨不涨钱？”郑治斌的挑衅，似乎很尖锐，但也很现实，毕竟春晓公司不是只有生产部这一个部门。牵一发而动全身的问题，摆在了方圆的面前。何去何从，让方圆这位年轻的管理者犯了难：来到春晓公司代为管理，还没有怎么创造效益，一大笔一大笔的开销先花出去了。这对于一向勤俭办企业的丁春晓大姐来说，她能不能接受？

正在这时候，方圆的电话响起来。方圆看了一眼，立刻弹起来：“王书记，您好。”王国栋说：“小方，你现在是在医院，还是在哪里？”方圆一愣：“王书记，我在春晓公司。”王国栋鼻子哼了一声：“病没好，就应该住院治疗；病好了，为什么不回党校上课？你跑到人家的企业里干什么？当总经理吗？一个堂堂正正的副处级公务员，竟然去干兼职，管企业，是谁给你这个权力？是哪一部法律允许你这样做？”

方圆顿时满头大汗。王国栋说：“你现在，马上到市委来见我！”王国栋的声音很严厉。